Augmented-Reality Calibration in Mobile Apps: 10 Guidelines增強現實校準
校準過程中的說明應清晰、高對比度、具描述性，並輔以明確的視覺示例。此外，使用者需得到明確的反饋，包括其操作結果以及校準進度。這些措施有助於使用者完成增強現實（AR）功能的設定，提高體驗的成功率和滿意度。
什麼是增強現實（AR）的校準及其必要性
增強現實將現實世界與虛擬物件結合，建立新的場景。為了讓虛擬與真實元素在視覺上和功能上都能協調一致，AR軟體需要校準，確定虛擬和現實物件的相對尺寸、顏色等特性。
校準的核心作用是使虛擬元素準確對齊並融入現實環境。與僅需一次完成的引導式操作不同，校準通常需要在每次使用AR功能時重複進行。
校準模式（Calibration Patterns）
根據應用的目標和功能，AR校準可能包括以下幾種使用者操作：
掃描（Scanning）
使用者需掃描粗糙或有紋理的表面，例如地板或牆壁，或某些特定的環境指示物（如牆壁與天花板的交界處）。
絕對定位（Absolute Positioning）
使用者需將裝置放置在特定位置，如靠牆或城市中的某個地標附近。
相對定位（Relative Positioning）
使用者需將裝置固定在地面或腰部高度，再移動至特定距離，部分或全部進入攝像頭視野。這在AR健身或遊戲應用中較常見。
無需校準（No Calibration）
某些AR功能僅需適當的光照即可直接使用，例如AR試穿功能（如Ulta、Warby Parker）或AR濾鏡（如Instagram、TikTok）。
儘管減少移動應用中的指令數量通常被視為良好實踐，但校準過程中有效的說明、標識及反饋對於成功的使用者體驗至關重要。
增強現實校準的設計指南
校準主要包括兩個核心部分：操作指令和反饋機制。以下是具體的設計建議：
一、操作指令（Instructions）
提供分步驟的低顆粒度指令：將操作拆分為簡單步驟，並逐一展示，避免讓使用者一次性接收過多資訊。
示例：在ARvid應用中，三條同時展示的指令讓參與者難以理解要優先執行哪一項，導致其困惑並放棄操作。
使用清晰、具體的描述性語言：指令應具體明確，避免模糊不清的表述。例如，“將手機從一側緩慢移動到另一側”應說明移動速度及軌跡。
示例：Civilization AR應用要求使用者掃描有紋理的表面，但參與者將相機對準椅背紋理，卻因說明不足而不清楚為何未成功。
必要時提供具體示例或視覺提示：使用清晰的圖示或示例，幫助使用者理解合適的操作方式。
示例：Mission to Mars應用透過對比圖片展示了良好與不良光照條件。
給使用者足夠時間閱讀和執行指令：指令不應過快消失，確保使用者有足夠時間閱讀並理解操作。
確保指令在視覺上突出：指令應放置在螢幕中心附近，使用對比明顯的顏色和深色背景，避免與動態環境背景混淆。
MauAR 柏林牆應用程式為敘述性文字（右）使用了黑色對比背景。然而，諸如標籤“故事”和年份（1961、1971、1981）（左）之類的使用者介面副本也會受益於黑色對比背景。
示例：Kinfolk應用採用較顯眼的顏色，但仍需新增對比背景以提升可讀性。
增強視覺指令的清晰性：圖示應直觀且與文字說明一致，避免誤導使用者。
示例：Active Arcade應用中，視覺提示與文字說明矛盾，導致使用者困惑。
考慮新增音訊提示：在裝置需遠離使用者時，可提供音訊指令，但需尊重使用者的選擇，避免強製播放。
增強現實校準中的反饋設計指南
反饋是優秀使用者體驗的核心要素之一。十條可用性原則中的第一條——系統狀態的可見性（Visibility of System Status），強呼叫戶應始終瞭解系統的當前狀態。在校準過程中，及時且明確的反饋可以讓使用者瞭解操作是否正確，並幫助他們完成校準流程。
保持系統狀態的透明性
許多使用者在校準過程中對系統的狀態一無所知。他們不確定系統是否正在進行復雜計算，還是因輸入錯誤而卡住。
例如，在Civilization AR應用中，一名使用者表示：“它說‘緩慢移動裝置以檢測表面’，好吧，它似乎識別了椅子，但我不知道它在幹什麼。這時，如果能告訴我發生了什麼會很有幫助。”
明確系統狀態標識：使用清晰、標準化的識別符號顯示系統狀態。
避免模糊或令人困惑的符號：例如，許多應用使用浮動點或散點圖示來表示掃描，但使用者常常無法理解其含義。
Target應用：使用者無法理解地面上的點意味著什麼，儘管“點選以放置沙發”的指令提供了一些方向，但點本身無助於下一步的判斷。
Etsy應用：使用者在牆壁上掃描時看到黃色點，卻不知道這些點的作用，最終放棄了AR功能。
確保虛擬物件載入在使用者視野範圍內
虛擬物件載入後，許多使用者無法找到其在環境中的位置。例如，在ARLOOPA應用中，一名使用者試圖在房間中放置動畫角色，但角色移動到使用者身後，導致使用者誤以為其消失。
初始載入位置：確保虛擬物件在使用者視野內完全可見。
提供明確指引：如果物件移動，應透過箭頭、動畫等引導使用者找到它。
根據應用目標調整引導方式：對於故事類應用，可以使用更柔和的提示（如動畫）來引導使用者，而非打斷體驗的文字或箭頭提示。
MauAR - Berlin Wall應用：使用箭頭提示使用者轉身尋找虛擬物件，效果良好。
Civilization AR應用：使用虛線指引使用者，但虛線作為識別符號不夠直觀，特別是在許多AR應用中點和線通常被用作掃描指示。
為使用者操作提供明確反饋
使用者在操作中犯錯時，往往無法得到有用的反饋或指引，導致挫敗感。例如，在Etsy應用中，一名使用者掃描空牆時未成功，卻無法瞭解失敗原因或如何改進。
明確錯誤原因：告知使用者失敗的具體原因，例如光線不足或表面不適合掃描。
提供修正建議：為使用者提供具體操作指導，例如“嘗試在光線更明亮的地方掃描”或“確保裝置與地面保持平行”。
Target應用：沒有提供清晰的下一步指引，導致使用者不知所措。
Etsy應用：使用者未得到掃描失敗的原因反饋，只能反覆嘗試，最終放棄校準操作。
校準是AR體驗中複雜但關鍵的一環。
- 清晰、描述性和及時的指令：幫助使用者理解操作步驟和系統狀態。
- 明確和可操作的反饋：告知使用者當前狀態以及如何改正錯誤。
- 使用者友好的引導機制：確保虛擬物件易於找到，避免使用者因操作失敗而放棄體驗。
- 透過改進校準反饋機制，可以讓使用者享受流暢且愉悅的AR互動體驗。